Foire aux questions

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact pour plus de renseignements.

Comment finaliser une commande ?

Un acompte de 30% est demandé. Aucune commande n’est validée sans celui-ci

À quelle adresse doit-je récupérer ma commande ?

Réception dans notre atelier situé sur Saint-Laurent-du-Var, possibilité de venir la veille ou le jour même selon vos préférences

Est-ce que vous pouvez livrer à domicile ?

Biensur! Nous pouvons vous livrer entre entre Cannes et Monaco. Nous facturons ce service à partir de 1€ le kilomètre. Le jour et l’horaire de livraison sera cependant à définir quelques jours avant.

Est-il possible de réaliser un gâteau avec une saveur non présente dans votre liste ?

La liste des saveurs est exhaustive, n’hésitez pas à nous faire part de vos envies, idées, intolérance ou allergies

Combien de temps est-ce que je peux conserver mes pâtisseries ?

Possibilité de conserver les gâteaux au réfrigirateur 48h. Cake en pâte à sucre compris

Combien de temps à l'avance dois-je passer ma commande ?

Les cakes designs à thème demande du temps de décoration, modelages, séchage, prenez en compte ce temps la et réserver votre modèle le plus tot possible.

Les bougies sont-elles fournies dans la commande ?

Non, les bougies ne sont pas inclues dans la commande.

Est-ce que vous réaliser également des pâtisseries plus classiques ?

D’autres pâtisseries, plus classiques, peuvent être proposée sur demande ( tartes aux fruits, fraisier, royal etc)

En cas d'annulation, l'acompte est-il remboursé ?

Plus de 15 jours avant la date de l’événement oui intégralement (sauf les frais d’achat personnalisé comme Toppers avec le prénom etc…) Après cette date l’acompte ne sera pas remboursé.

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